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  • 小轿车从停车楼上掉下摔惨了

        最近一段时间,家住通州区金地格林·格林小区的业主们又惊又愁。惊的是小区停车楼事故频发,短短半年内就发生了3起车辆受损事件;让业主们愁的是,自5月份最后一次事故发生后,停车楼因未经年检被依法暂停使用。由此带来的直接影响是,在近3个月的时间里,上百辆车只能见缝插针在小区内外艰难地寻找能停车的地方。

        而导致立体车库意外频发的直接原因,是因长期缺乏维护保养。维保问题凸显的背后,又源于小区物业、原车库维保方与开发商之间的纠纷。记者最新获悉,截至目前,针对三方纠纷,经北京市仲裁委员会裁决,开发商应当向立体车库原维保单位(北京博锐奥盛科技发展有限公司)支付140余万元车位管理费。因开发商未及时支付费用,8月6日,立体车库被市第三中级人民法院依法查封。开发商表示,他们昨天来到法院,经过进一步协商,在封停期间将继续开展车库维修工作。除此之外,开发商目前正在联系新的维保单位,力争8月底完成车库维修、年检并恢复使用。

        讲述

        维修费不菲 车主维权一波三折

        赵女士开的新能源车是去年3月才买的,平时就停放在小区停车楼内。今年5月19日,她像往常一样将车停在了车库一楼,便锁车回了家,但没过多久,小区物业的电话就打了过来。赵女士得知,她的车刚才从车库上掉下来了,请她速来现场。赶到车库后,赵女士看到自己的车底盘、轮毂、车身,肉眼可见的地方,均有不同程度损伤。记者从赵女士当时所拍摄的现场照片中看到,本应紧绷负责牵引车辆垂直升降的钢索,被拉伸得很长,掉落的部分耷拉在一旁。

        正常停放的车,为什么会出现如此意外?赵女士了解到,这种立体车库运行的原理是,她将车停放在一层后,后边再有新来的车辆,通过装置就可以操纵车位互相轮转。也就是说,赵女士的车会向上升,这样空出的新车位就会自动轮转至一层,以方便新来的车辆使用。赵女士的车,就是在车位垂直升降的过程中掉下来的。

        事发后,赵女士第一时间想到了报警,联系保险公司。不过,因为不属于道路交通事故,警方未予立案,而且,保险方面也告知她,不在理赔范围,应当由车库的负责单位进行赔偿。于是,赵女士又多次找到车库的产权单位、物业及车库维保单位,尽管已经确定车辆受损是由于车库故障造成的,但各方始终未能就责任划分达成一致。

        “负责车库维保的厂家跟我说,车库维修确实是归他们负责,但车库的产权单位即小区的开发商,至今仍欠着他们高额的维保费用,所以,维保工作已经停止很久了,他们建议我去找物业和开发商索赔。”赵女士随后又去找了小区物业和立体车库的产权单位,但两方互踢皮球的回应令她气愤不已,“物业说,自己只负责车库的日常管理,车库本身的故障需要找产权和维保单位;开发商则说,车库故障是维保的问题,需要找维保厂家负责。”

        由于责任划分无法达成一致,赵女士的车就这样一直停放在掉落的位置,这也导致同一车库内停放的车辆无法出入。此后,赵女士和其他车主陆续向12345市民服务热线反映此事。

        记者从永顺镇政府了解到,针对赵女士和其他业主遇到的情况,永顺镇物业办及永顺镇3名主管领导曾于5月21日、23日、28日,三次组织开发商、物业、受损车主、车库维保厂家和小区部分业主召开协调会。最终在5月29日,赵女士的车由物业公司联系拖车,运至4S店进行检测,并由开发商负责牵头解决车辆检测及损坏后期相关责任落实。

        如今,距离车辆被送至4S店已经过去了两个多月。据初步检测,车辆的维修费用不菲。但截至目前,小区开发商的工作人员表示,有关车辆维修的事宜还在走“内部流程”,还要等多久,无法给出明确日期。

        影响

        百余车主难寻车位

        经协调事件或迎转机

        就在赵女士的车掉落后不久,5月27日,这座立体车库就因没有年检,被区质监局下达了《特种设备安全监察指令书》,要求暂停使用。指令书中还进一步要求,“只有经过维修和年检,才能恢复使用”。

        小区北区居民张女士告诉记者,自从停车楼停止使用后,小区内外可供临时停放的车位就变得尤为珍贵。“原来小区里道路两旁都是不让停车的,内部道路特别畅通,但自从这件事发生后,两辆车宽的道路,总会有一条车道被全部停上车。每天一到晚上,小区里犄角旮旯停满车不说,小区外的便道、路侧,甚至是机动车道上,也都塞满了车。”

        在采访中不少居民表示,由于车辆大量聚集,小区外部道路几乎都被私家车占满,对居民出行及公交车运行都造成了影响。受到影响最大的,莫过于车主们了。他们有的因违停被贴条,有的则因抢车位而产生了口角。

        在位于小区南区的立体停车库记者看到,尽管车库已停止使用,但是,仍有部分业主选择将车停放在车库一层及周边的通道上,而为了占到车位,保证车辆出入不受阻,类似“专属车位,违停必堵”、“不要把车堵在车库门口”的提示语,在车库周边随处可见。

        据永顺镇政府工作人员介绍,此前因物业、原车库维保方与开发商有欠款纠纷,造成立体车库长时间未修复。永顺镇政府曾于6月6日、21日,7月9日多次“吹哨”相关部门与物业公司、开发商开会协调,督促开发商履行主体责任,尽快维修车库,督促物业企业及时公开工作进展,安抚居民情绪。同时,为解决居民因立体车库停用导致的停车难题,镇政府多方协调,与交通部门达成一致,居民车辆可就近停放在周边道路两侧。

        本报记者 陈圣禹 文并摄  

  • 网上看新闻 也需无障碍

        本报讯(记者景一鸣)“作为残联系统的公众号,应该多为我们考虑。”刘先生是一位视障残疾人,平日用读屏软件“看”新闻,是他了解外界的习惯。昨天,他给本报打来热线电话反映,在北京朝阳残联公众号上,有一条图解新闻,读屏软件无法识别,造成阅读困难。刘先生认为,作为残联系统的公众号,会有很多残疾人关注,希望公众号上也能增加“无障碍”服务。

        前几天,刘先生在北京朝阳残联公众号上关注到一条新闻,标题是《图解:朝阳区委十二届十次全会报告》。刘先生说,作为视障残疾人,残联系统的多个公众号,是他了解国家大事的重要渠道,“用读屏软件浏览新闻,将文字转化为语音,可偏偏这条图解新闻,读屏软件识别困难。”

        “7月26日,朝阳区委十二届十次全体(扩大)会议召开。”这是普通人在公众号界面上看到的新闻,刘先生通过读屏软件“看”到的新闻却没有这样的字句,取而代之的是“按钮、按钮、图片、图片”。刘先生告诉记者,原因是新闻页面上虽然也有大量文字,但这些文字不是文本格式,文字都是附着在图片上的,所以,读屏软件会认为这一大段文字就是一张图。

        刘先生说,他的眼睛仅有微弱的光感,读屏软件在浏览文字过程中,完全代替了眼睛。他下载了多款读屏软件,平日面对同一信息,甚至要更换多款软件,均识别能力有限,这样的问题一直困扰着他。近年来他发现,网上越来越多的新闻不再是纯文字的,更多图片、动图、表情包、视频等形式的出现,对于普通人来说,越来越炫的制作手段让新闻更有趣、更立体,可对于视障残疾人来说却并不友好。“受众不一样,咱们残联系统的公众号,关注者也包括我们这样看不见的人,希望能多给我们一些‘word’,少一些图片。”

        昨天下午,朝阳区残联工作人员张寒冰也第一时间收到了刘先生的诉求。张寒冰告诉记者,在我国,残疾人类型分为六大类,视障残疾人是其中一类,在推广公众号过程中,朝阳区残联也时时考虑残疾人的各类需求,比如,有视力障碍的朋友希望能多提供纯文本,其他类型的残疾人则提出,多提供图解、图片新闻,让很多枯燥的文字更加鲜活。“从刘先生遇到的问题来讲,视障残疾人发现类似问题后,可与朝阳区残联取得联系,我们会单独为残疾人朋友提供纯文本,方便大家通过读屏软件阅读。”

        从张寒冰提供的相关资料中记者看到,为能让视障残疾人使用手机无障碍,市、区两级残联都做了不少工作。比如,今年6月,北京市盲人服务中心在朝阳区残联康复中心举办互联网+盲人手机应用培训班,内容涉及触摸屏手机的使用,不仅包括基础的微信、短信的使用、新闻阅读,更包括叫车、订餐软件的使用等。

        张寒冰说,自2017年起,北京市残联已经连续3年开展盲人智能手机应用培训工作,效果非常显著,视障人群通过报名,参加培训是免费的,在他们的手机里安装的专业读屏软件,也将是无偿提供的。