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  • 家居卖场跨界寻出路

        “打败你的,往往不是你的对手。”近些年,“跨界打劫”的事情已屡见不鲜。当经过十余年高速发展的家居行业,面临从暴利转向微利的市场变化时,一些家居企业开始将眼光放远,通过进军其他领域以实现盈利,稳固市场地位。在发展商业地产、进行多元化转型布局后,企业似乎也找到了其他出路。

        三个月内落实100家门店

        我国房地产市场经历了近20年的高速发展,现已进入较稳定的发展阶段,新房开工量减少,二手房成交量增加。据不完全统计,近几年已有多个城市的二手房成交量超过新房。有专家指出,未来几年,这种现象可能成为房地产行业的一个重要趋势,市场的变化,也给中介行业带来了全新机会。

        而红星美凯龙似乎清晰地嗅到了市场风向的变化,8月18日,于上海宣布成立子品牌“美凯龙爱家”,正式进入房地产经纪行业。红星美凯龙家居集团董事长车建新称,美凯龙爱家主要以自营模式为主,加盟模式为辅,自营比例约为80%。虽然进军中介领域看似突然,但红星美凯龙实则早已涉足地产行业。据车建新介绍,集团旗下的红星地产去年销售额达450亿元,今年上半年销售额近300亿元。

        据美凯龙爱家总裁冯全林介绍,目前已筛选出100家优质门店,预计会在未来三个月内落实。“当下,中国房地产经纪行业拥有超过300万亿的庞大市场,有超过200万个经纪人,在这个巨大的数字背后,市场始终需要拥有高品质居家闭环服务的中介,需要专业化与品牌化的中介,需要有保障且无不合理溢价的中介。”冯全林表示,美凯龙爱家的全国布局首先会在北上广深这样的超一线城市进行,同时在郑州、合肥等省会城市进行业务的探索和推进。

        红星美凯龙宣布进军房屋中介,也许会让链家这个在房地产中介领域摸爬滚打多年的“老资历”惊出冷汗,也许未来的某一天,打败自己的不是同行的竞争对手,而是跨界的“进军者”。

        综合服务价值时代将到来

        事实上,房产中介行业并未设定过高门槛,其本质即是信息服务,由于信息的可复制性,才让这个行业“各显神通”。纵观目前整个中介市场,既有诸如链家、我爱我家这样的“超级连锁”,也有类似安居客的互联网平台,更不乏一些名不见经传的单体门店,林林总总,不一而足。

        鱼龙混杂的市场自然在一定程度上带来了服务的混乱。一直以来中介领域都是投诉的密集区,服务差异化小、费率竞争等问题,让其很难进入到良性增值服务的阶段。但这似乎也是红星美凯龙的切入点所在。

        消费者需要负责任的具有综合价值的服务,存量市场的战争已经打响,经纪行业也面临着新的机遇和挑战。“过往单一提供信息交换的房地产中介已不能满足市场的需求,综合型服务者价值时代即将来临。”冯全林认为,当下市场需要的不仅是简单的交易撮合,更是能够通过深厚产业背景,为客户带来复利的、闭环的持续居家服务。而在车建新看来,房产中介就是要对消费者负责,并服务好消费者。

        不同于其他房产中介品牌,美凯龙爱家依托于母公司红星美凯龙的优势,将兼顾“房产中介、设计、装修、家居购物、住家维保”五个方面。

        红星美凯龙方面表示,虽然美凯龙爱家进入这个领域比较晚,却有着巨大的优势。因为母公司无论是在一级市场的土地资源、二级市场的开发资源,还是设计装修、家居服务等均有强大的资源,并会提供巨大的支持。诸葛找房CEO苏伟杰称,真正有价值的平台必须能够给这个行业提供更好的产品,让用户和经纪人满意的产品才会有长期存在的价值。

        微利环境寻求多渠道获利

        事实上,无论是跨界进军地产领域,还是寻求多业态转型升级,都是家居企业在微利的大环境下寻求获利的多渠道。

        今年,也正是另一家居零售巨头居然之家成立20周年。据悉,截止到2018年底,居然之家的门店已遍布全国30个省市(自治区)、进驻272个城市、签约门店数量达到531家,累计开业门店数量达到303家、市场销售额超过750亿元。、

        从“一城一店”到行业巨擘;从“先行赔付”到“一次消费,终身服务”;从传统卖场到家居新零售。在以家居为主业的基础上,更以“大消费”为平台,业务范围逐渐拓展到室内设计、智慧物流、院线餐饮、儿童娱乐、居家养老等。主动从“大家居”向“大消费”转型,构建大家居业务闭环。

        业内人士也不止一次提出,只有将家居业务不断升级、扩大、转型,传统企业才能获得更大的成长空间。

        本报记者 张鑫宇  

  • 营收快速增长 产业互联网布局显成效

        8月20日,齐家网(齐屹科技:1739.HK)公布2019年度中期业绩。财报显示,齐家网今年上半年营收3.665亿元,同比增长33.0%。期内,获得经调整后归属于本公司权益持有人的净利润3520万元,同比增长16.5%。其中,平台业务收入达2.246亿,同比增长57.1%,占总营收比重上升至61.3%。

        此外,截至今年6月30日,齐家网平台上的装修公司达11042家,同比增长36.6%。此外,齐家网的第三方监理服务及付款保障“齐家保”也获得了更多消费者的信赖,采用齐家保服务的建筑现场数目为13870个,同比增长91.5%。

        业内人士表示,其平台上优质装修公司的数量和用户基数、粘性再创新高,这为平台业务收入的高速增长奠定了坚实的基础。

        除核心业务之外,供应链业务正逐渐成为齐家网新的盈利点。据了解,自其推出“齐家品质供应链联盟”计划以来,先后与众多家居细分领域知名品牌达成战略合作,以规模化集采优势为装修公司提供优质材料,降低其采购成本。

        当前,家装行业正处于深度调整期。有分析指出,相比互联网其他领域人口红利见顶的情况,互联网家装行业因渗透率低,消费互联网仍有很大发展空间,越来越多的用户也开始接受并适应线上寻找装修服务,这也是齐家网依然保持高速增长态势的内生驱动力之一。不过,在家装市场正面临从增量市场到存量市场动能转变的当下,产业互联网正为家装产业带来新的战略机会,大量装修公司亟需改变相对传统的经营业态,强化服务能力,以应对急剧变化的市场环境。

        鉴于此,今年齐家网开始积极布局产业互联网。进一步利用信息技术,提高装修公司的标准化和在线化水平,对家装产业链和价值链进行重塑和改造,以进一步提升产业效率。

        分析人士指出,平台在家装产业链上扮演着关键角色,未来几年若能有效连接家装产业互联网上的关键节点并实现产业生态协同运行,降低成本、提高效率,并与消费互联网融合发展,进一步提升消费者体验,将创造更大的价值。

        本报记者 张鑫宇  

  • “8·18品质家居节” 集美助力京城夜间经济

        8月18日,“818品质家居节”消费论坛在集美大红门商场举行,论坛围绕“品质生活时代下的消费理念”、“消费升级背景下家居行业的发展趋势”等话题展开,聚焦行业品质升级。北京家具协会会长何法涧表示,希望通过消费月举办各项活动,完善家居消费机制,真正拉动消费增长,引导和促进企业诚实守信经营风气,打造安全、健康的消费环境。

        深耕京城三十余载的集美家居,一直积极将传统的促销形式和多样的服务消费体验相结合,为广大消费者提供消费升级新体验,为提高人们家居生活品质提供新渠道。集美控股集团董事长赵建国从多方面阐述了消费升级。“对卖场来说,一是如何留住客源,二是引领顾客到卖场去。”赵建国称,集美从“留客”角度来说,是延时关店来吸引消费;从“引领”的角度看,集美的多元化,提升了夜间经济。

        为呼应“品质消费月”主题,集美家居还提出“畅享生活季”活动,向消费者补贴一个亿,并推出“嗨,夜宴”活动,助力京城夜间消费。

        本报记者 张鑫宇  

  • 《家居周刊》服务台

        装修进展拖沓缓慢、家居卖场服务不尽如人意、“环保家具”买回家却气味刺鼻、床垫材质种类繁多该买哪种……一箩筐的家居疑难问题,应如何解决?为此,本刊开设读者服务平台,为你加速解决家居方面的各种疑难杂症。

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