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  • 一瓶秋梨膏引发的官司

        北京的李先生在网上买了一瓶秋梨膏,因认为秋梨膏是假货,交涉无果后李先生毫不客气地给了卖家差评。卖家却认为自己的商品没问题,起诉了李先生,要求其删除差评赔礼道歉,并赔偿9800元。今天上午,北京互联网法院对该案进行宣判,判决驳回原告的全部诉讼请求。

        买家:秋梨膏生产日期有问题

        2018年12月,李先生在网店买了一瓶23.31元的秋梨膏,准备给孩子食用。到货后,李先生认为秋梨膏的质地很稀,跟以前买的不一样,且包装印刷的生产日期疑似为2019年10月22日。越看越假,李先生立刻和卖家某商贸公司交涉。卖家坚称自己所售秋梨膏为正品,要求李先生提供检验报告和相关证据。

        双方交涉中,李先生对客服说了“这种给孩子吃的东西卖假货,你们就不怕断子绝孙吗”“要不要点儿脸了”等语句。沟通无果,李先生给了差评,并评论“我一直觉得在淘宝上卖孩子的东西还卖假货是要××××的,奈何几经拉扯卖家就是不承认,还让我去鉴定,真搞笑,为了二十多块钱的东西我去鉴定,那我一定是假秋梨膏喝多了,好吧我们让事实说话吧,我不说你家是假货,反正就是跟正品不一样,特别搞笑的是,生产日期还是2019年,造假也不上点心。”此外,李先生还将商品对比图、与客服的聊天记录传上了网。

        卖家:得差评后销量下降

        法院对涉案产品包装盒进行了现场查验,发现生产日期处2019的前三个数字模糊不清。卖家也向法院提交了与涉案产品同批次的产品包装盒,并主张生产日期为2018年,只是因为印刷字体“8”留有缺口,易混淆为“9”。法院调查发现,卖家的进货渠道是正常的。

        法庭也联系了秋梨膏的生产厂家,厂家表示,未有2018年出售2019年产品的情况,认为本案属于个案,不排除货物包装在运输过程中进行了磨损,造成生产日期模糊。但厂家并未鉴定产品真伪,只是表示由于梨的品种不同,加上蜂蜜自身的属性,导致不同批次的秋梨膏会存在色泽、浓稠度上的不同。

        卖家称,李先生的评论导致其销量下降。2018年11月的销量为200件,2019年1月的销量降到了92件。李先生则认为,11月份的销量高和“双十一”促销有关。

        法院:驳回卖家诉讼请求

        法院审理认为,虽然目前没有充分的证据表明涉案产品存在质量问题,但是产品包装盒的生产日期极易给消费者造成混淆误解。在此情况下,卖家公司没有积极给出解决方案,拒绝了退款退货的申请。法院判定,李先生的差评并非故意贬损卖家名誉,不存在主观过错,对原告不构成诽谤、诋毁,但是李先生使用的“断子绝孙”、“要不要脸”等过激的言辞确实加剧了双方矛盾,并不可取。

        最终,法院判决驳回原告某商贸公司的全部诉讼请求。今天上午的网络庭审中,被告李先生表示,同意删除评论的全部内容。庭审结束后,主审法官张博表示,虽然李先生本案不构成侵权,但是之所以纠纷缠身,一方面是因为出现产品纠纷时,经营者没有对消费者提出的问题提供积极、合理的解决方案;另一方面是消费者使用了一些过激的言辞和不文明用语,加剧矛盾升级。

        张博法官提醒,虽然对产品质量或者服务质量进行批评、评论是消费者的法定权利,但是消费者应注意分清诉求表达和侵权的界限,避免人身攻击或者不文明用语出现在网络环境中。    本报记者 徐慧瑶

  • “反恐”走进航站楼 警犬可爱成明星

        本报讯(记者张蕾 实习生李高昕)昨天,首都国际机场3号航站楼内8只警犬吸引了不少旅客驻足拍照。拉布拉多、史宾格、比利时猎犬……它们都是“反恐走进航站楼”主题宣传活动的主角之一。

        此次活动中,首都机场反恐办准备了大量的《反恐知识手册》等图文宣传材料,现场还有警犬表演,不少旅客在民警引导下与警犬进行趣味互动。

        比利时进口的寻血猎犬擅长寻味搜人,霸气的东德负责扑咬,温顺可爱的拉布拉多和史宾格执行搜爆任务,它们都是现场的“小明星”,和小朋友们进行了亲切互动。一位老人兴致勃勃地抱着直立后腿站起来的拉布拉多合影自拍。拉布拉多犬“奇迹”还和史宾格猎犬“八月”与游客进行拔河比赛,引起一阵欢笑。

        现场一辆有着机械手臂和四个轮子、可以遥控行走的防爆机器人更是吸睛。

        民警提示,假如遇到恐怖袭击,应遵从撤离、躲藏、反击的顺序来应对,第一时间要撤离,躲藏时手机关机或调制静音,反击是最后的选择,警察到达后要遵从警察指示。

  • 首家高校出入境证件受理点亮相

        本报讯(记者林靖)昨天,海淀公安分局出入境证件清华园受理点正式挂牌,周边群众及清华大学师生可以在清华大学校园一区65号的受理点得到更高效、便捷的出入境证件办理服务。

        受理点面积约150平方米,分为等候区、证件照片采集区、证件受理区和自助签注区等区域。据悉,这是全市第一家开设在高校的出入境证件受理点。

        清华园受理点主要承接中国公民网上预约申请办理的出入境业务,即普通护照、港澳台通行证的首次申请、换发申请和失效重新申领业务及立等签注业务。

        申请方式为网上申请后现场办理,可通过“网上北京市公安局”网站或者国家移民局网站、APP、微信支付宝小程序等方式进行网上申请,申请通过后按照选择的时间携带相关材料到现场办理即可。

        申请人来到现场后,先持身份证直接进入照相室免费采集证件照,采集后进行申请表格的打印,打印后在照相室外取号,取号后在等候区等待叫号受理,窗口叫号后到前台递交申请。最后是证件缴费,可通过微信、支付宝扫码缴费或者现金、刷卡的形式均可。证件制作好后,可通过中国邮政EMS免费快递到申请人的住所。

        目前,清华园受理点是北京市第一家带有自助签注功能的受理点。受理点的港澳台自助签注机,通过申请人持有效的港(澳)、台通行证即可自行办理旅游签注业务。

  • 风雨中消防处置36起警情

        本报讯(记者张宇)从前天傍晚到昨天早晨,全市普降大到暴雨,大兴区雨量最大。截至昨天中午雨停,大兴区消防救援支队共接处辖区内抽水、锯树等社会救助及抢险类警情36起。

        昨天,接到大兴区气象局发布的暴雨蓝色预警后,大兴区消防救援支队立即启动防汛应急预案,支队528名消防指战员,全员在岗在位、严阵以待。

        支队所属14个中队强化防范应对措施,加大救援器材设备和救援人员力量的投入,立足自身职责使命,做好各项抢险救援准备。

        疾风骤雨导致了多起树木被刮倒压车以及清理积水的求助。9月10日00时53分,大兴区消防救援支队西红门特勤中队接到警情,位于大兴区西红门镇一停车场内存在大量积水,中队到场后发现现场积水较深,为防止停车场内汽车被淹,中队指战员迅速利用浮艇泵进行抽水排水。经过1个半小时抽水排水工作,将停车场内积水下降至20厘米左右,中队指战员才返回。

        据悉,9月9日18时至10日12时,大兴区消防救援支队共接处社会救助及抢险类警情36起,其中抽水19起、锯树9起、社会救助6起、其他2起。共出动38队次、36车次、消防指战员230人次。

  • 砸奥迪 出租车司机获刑

        本报讯(记者孙莹)去年夏天在西城区阜成门外大街发生的奥迪车司机逆行掉头撞飞出租车司机的事件,最后以奥迪车司机和出租车司机双双获刑而告终。北京法院审判信息网昨天公开了涉案出租车司机王某的判决文书,王某因持铁棍打击奥迪车造成车辆损坏,被西城法院以故意毁坏财物罪判处拘役五个月,缓刑六个月。此前,奥迪车司机因故意伤害罪已经被判刑。

        去年7月31日中午,在西城区阜成门外大街,一奥迪车司机与出租车司机的行车纠纷备受社会关注。从路人拍摄的现场视频中可见,双方发生纠纷后,出租车司机从后备箱中拿出一根铁棍,冲过去砸奥迪车的玻璃。奥迪车立即开走,现场一名女子情绪激动地叫喊:“我孩子在车里,你砸车是吗!”很快,奥迪车逆行返回,撞向出租车司机。出租车司机被撞得飞起来,越过中间的车辆,落在几米外,坐在地上浑身是血。事后经鉴定,出租车司机王某构成轻伤二级。

        今年4月,本报记者报道了法院对奥迪车司机刘某的判罚结果。法院认定刘某驾车撞击出租车司机王某,构成故意伤害罪。因刘某具有自首情节,当庭认罪悔罪、且赔偿出租车司机的经济损失取得谅解,被从轻处罚,判处其有期徒刑一年二个月,缓刑二年。

        在刘某撞人一案中,公诉机关和刘某的辩护人都提到,出租车司机王某有一定过错。昨天,北京法院审判信息网公开了出租车司机王某的判决文书。公诉机关指控,46岁的出租车司机王某因行车问题与被害人刘某发生肢体冲突,后持铁棍打击刘某驾驶的汽车,造成汽车损坏。经鉴定,受损车辆修复价值为17700余元。

        一个月后,王某经民警电话传唤到案,如实供述了犯罪事实。双方已达成和解。

        西城法院审理后认为,公诉机关指控王某犯故意毁坏财物罪的事实清楚,证据确实、充分。鉴于王某属于自首,认罪认罚,且双方已和解,可对其从轻处罚。最终判处出租车司机王某拘役五个月,缓刑六个月。在案扣押作案工具铁管一根也予以没收。