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  • 打造共建共治共享的大型社区治理样板

        昨天上午,市委书记蔡奇到昌平区回天地区调研时强调,要深入学习贯彻党的十九届四中全会精神,坚持党建引领,深化“回天有我”,努力把回天地区打造成共建共治共享的大型社区治理样板,让曾经的“睡城”变为充满活力的美好幸福新家园。

        【调研】

        百姓的生活好了

        我们心里就踏实了

        这是蔡奇第八次到回天地区调研检查。走进回龙观体育文化公园,如同置身森林大“氧吧”,足球、门球、篮球等场地掩映其中,居民们各得其所,其乐融融。看到市领导来了,大家热情打招呼,为家门口的变化点赞,喜悦之情溢于言表。蔡奇说,百姓的生活好了,我们心里就踏实了。蔡奇察看慢行系统文华路段改造效果后,来到天通苑北交通枢纽。蔡奇沿换乘流线察看枢纽运行情况,指出,鼓励发展P+R停车换乘,缓解交通拥堵;做好换乘接驳,加强商业等配套服务。

        蔡奇还以四不两直方式检查天龙苑社区,走进社区服务站时,看到社区工作者正紧张忙碌着,孟庆云正在写工作日志。蔡奇上前认真翻阅,称赞日志记录细致、社区活动丰富。一旁的胡燕丽正在打电话,为居民提供就业政策信息。蔡奇肯定这种主动服务的做法,叮嘱,社区干部就是要多入户,了解民情,服务群众。蔡奇还走进物业公司,了解物业服务情况,并检查了小区垃圾分类工作。

        【座谈】

        用居民的获得感幸福感安全感

        检验工作成效

        蔡奇在天通中苑第一社区座谈,面对面听取社区工作者的意见建议,现场气氛热烈。他称赞大家带来的为民服务鲜活案例“个个都精彩、足见真功夫”,并向社区工作者的辛勤付出表示感谢。蔡奇指出,社区是城市的细胞,也是城市社会治理的基本单元,加强社区治理尤为重要。回天地区是具有代表性的大型社区,“大城市病”特别突出,成为城市治理的痛点和难点。回天三年行动计划实施一年多,围绕公共服务、基础设施等方面补短板,并直接催生了“回天有我”,这是社区治理的积极探索、大家共同努力的结果。其中有许多经验值得总结完善坚持。

        蔡奇指出,党的十九届四中全会明确提出,要健全党组织领导的城乡基层治理体系,健全社区管理和服务机制,构建基层社会治理新格局。我们要认真抓好贯彻。要坚持党建引领。发挥街道社区党组织的领导核心作用,抓好区域化党建,整合辖区内各类资源,促进共建共治共享。要在业委会和物业服务企业中建立党组织或选派党建指导员,将小区业委会和物业管理纳入社区治理体系。“双报到”要常态化。要推动多方参与。坚持市、区部门联系基层开展社区服务,并引导企业、高校和社会组织参与。加强社会组织创新发展示范区建设,推进政府向社会组织购买服务试点。坚持居民共治。用好“五方共建”社区治理经验,办好社区议事厅、求策问计等平台,让更多居民参与社区决策,增强归属感。开展好“城事社计”大赛、创建“基本无违建社区”等活动,营造全民参与、共同治理的良好氛围。要共建家园。抓好物业管理和垃圾分类,用好回龙观社区网和天通苑社区网,推广社区公众号和楼门微信群做法。巩固社区减负成果,关心关爱社区干部,让他们把更多精力投入到为民服务中。要不断满足居民多元化服务需求,用居民的获得感幸福感安全感检验工作成效。

        【检查】

        明年再安排一批

        基础设施公共服务新项目

        蔡奇还逐一检查了上次调研议定事项实施进展,要求,深化回天三年行动计划,进一步补齐基础设施、公共服务等短板,今年计划开工项目要全部开工,明年再安排一批新项目。拓展创业空间,促进就地就近就业。增加商业配套,发展夜间经济。改善交通条件,坚持公交优先,管好自专路,建好慢行系统。抓好接诉即办,解决群众身边的问题,同时强化主动治理、未诉先办。昌平区要落实属地责任,工作专班要发挥作用,以实际成效取信于民。

        市委常委、秘书长崔述强参加调研。

        本报记者 徐飞鹏 武红利  

  • 社区日记三大本 为民服务见真情

        满打满算10个人的居委会,管起了2200多户居民的大事小情。在回龙观的天龙苑社区,有一个热情又贴心的居委会,让大家感受到家一样的温暖和踏实。

        上个月18日,侯斌的儿子出生了,一直没腾出手来给孩子落户口、办“一小”保险。前几天,社工任康平拨通了他的手机,提醒他及时办理社保的重要性:“我把材料清单发给你,得空儿来一趟,20分钟一准儿搞定。”昨天下午,侯斌一踏入居委会,迎接他的就是老友般的笑脸和问候。材料齐全,只跑一趟,他很快就拿到了孩子的社保卡。

        自打媳妇儿怀了宝宝,侯斌和居委会打交道的次数就明显多了,有时白天上班难以请假,还可以预约社工晚间办理。这次办社保光是通过电话就咨询了两次,甚至细微到新生儿照片的拍摄角度。社工们事无巨细,几乎手把手帮他确认每一个细节。

        为民服务,不但有好态度,更要动脑筋、下功夫。“所有办事流程,我们都要记得准确,说得透彻。”居委会副主任孟庆云说。就像鸭子看起来气定神闲、轻轻松松,实则在水底下暗自努力。社区工作也是一样:社工们面对办事人时轻轻松松对答如流,背后却要日复一日的努力精进业务。

        在天龙苑,2227户居民中超过三分之二属于流动人口,不但出租户多、房屋买卖频繁,人口结构还呈现“两头大”的特点,这些都给居委会平添了很多繁杂的工作。“不少外地来京的年轻人在这儿落户,生小孩之后,老家的父母就得跟着到北京带娃。”孟庆云说,针对年轻人,要做好社保和公共卫生服务,对于老年人,则需定期张罗各种文体活动、防诈骗讲座等。

        为了把工作做实做细,孟庆云每天都要写社区工作日记,光是今年就已经记了三大本。里面不但详细记录着社区的会议、重点工作、居民活动,还精心配了各种图片,随时总结每一次活动的得失。

        居委会10名工作人员,张罗着数千户居民的大事小情。每当有人问:社工们累不累?烦不烦?社区书记兰荣续总是说:“我们是居民推选出来的,来这儿工作不图轻松,不为发财。让大伙儿心里感到踏实、暖和,提起居委会,竖个大拇指。这就是我们的心愿。”本报记者 朱松梅  

  • 日均运客16万 便捷经济畅民心

        天通苑北交通枢纽自10月中旬正式建成投用以来,现代化的换乘大厅为乘客提供了舒适的候车环境,“回天”居民在免受室外候车辛苦的同时,还享受到经济便捷高效的交通服务。

        记者了解到,20多天试运行期间,日均客运量达到16万人次,高峰小时客运量2.4万人次,共引入公交线路24条,P+R车位工作日最高驻车969辆。待枢纽各项功能进一步完善后,未来将实现全日客运量达到32万人次,高峰小时客运量6.1万人次,开通长途客运并实现日发送量达到1.8万人次。

        走进天通苑北交通枢纽整洁明亮的换乘大厅,12个公交站台依次排开,地铁站南北两入口宽敞有序,即便是在早晚高峰时期,依然能够实现进出站人流不混行、排队客流规范有序,换乘便捷高效的同时改善提升了地区的候车环境。然而在过去,市民乘坐公交或地铁需要到室外等候,遇到刮风下雨天出行十分不便。首发集团公联枢纽公司副总经理王京辉说:“经过多天的试运行,大部分乘客已经适应了枢纽的各项功能设置,地铁、公交、P+R驻车等多种交通方式为乘客提供了经济便捷的一站式换乘体验,大大提升了出行效率。”

        与此同时,同样实现换乘条件改善的还有P+R停车场与交通枢纽的接驳功能,驾车到此乘坐公共交通的乘客不仅实现了上下楼换乘,而且还可享受每天2元的优惠停车服务。家住昌平平坊村的李先生说:“过去开车到知春路上班,路上堵两小时是常事,现在到枢纽换乘地铁,不仅能实现1小时准点到达,而且还避免了堵车的烦恼。”

        市交通委相关负责人介绍,为缓解中心城区交通压力、鼓励市民绿色出行,从2008年本市建成投用第一个P+R停车场开始,截至目前,全市围绕轨道交通站点形成具有驻车换乘功能的停车场达到了46处,提供停车位10152个,市民使用热度高,停车场利用率高,深受百姓欢迎。今后,轨道新线、新建综合交通枢纽都将同步规划、建设、使用P+R停车场,进一步促进小汽车出行方式向高效、绿色交通出行方式转移,缓解中心城区交通拥堵。本报记者 孙云柯