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  • 今天起试供暖 您家暖气该热乎了

        从今天起,市民家中的暖气就开始逐渐热乎起来了。随着全市区域锅炉房统一点火试运行,试供暖今天正式开始。而12345市民服务热线也从今天起,正式受理供热试运行投诉。

        今天入户测温

        重点看管线循环是否通畅

        上午9点,位于望京的北京市热力集团花家地供热服务中心控制室内,运行车间主任刘辉正紧盯着电脑屏幕,实时监控着屏幕上不断变换的数据。花家地供热服务中心是个建于上世纪90年代的老厂,主要为望京南部地区两万多户居民供热,目前共有10台供热锅炉。

        从刘辉面前的电脑屏幕上可以清楚地看出,10台锅炉中,已有4台开始运转。屏幕上,一团虚拟的红色火焰正在2号炉中喷射,旁边则配有运转的鼓风机。根据数值显示,2号炉的供水温度为94℃,而回水温度则为46.7℃。“今天凌晨,已经率先对4台锅炉进行了点火,平均的供水温度为70℃。点火后,锅炉运行4个小时左右,居民家中的暖气就会逐渐热乎起来,会感觉室温有着明显提升。”

        “供热初期,我们的工作重点是要让供热管网中的水先循环起来,这时候,居民家中的暖气摸起来会有些温乎,但是可能还无法保证每一户居民家中的室温全部达到18℃的标准。”刘辉表示,从今天开始,就会有测温员进入居民家中开始进行测温。只不过,测温的重点不是看室温是否达标,而是看管线循环是否通畅,暖气有没有热起来。15日之前的几天里,会对锅炉持续升温,以保证到了15日当天,居民家中的室温能够达到18℃的标准。

        “接诉即办”

        首次与供热投诉挂钩

        “试供热做好了,其实可以有效降低正式供热期间发生问题。”市城管委供热办副主任胡荻告诉记者,今年,“接诉即办”首次与供热投诉挂钩,北京热力集团还专门成立了“接诉即办”工作小组,每天对12345工单诉求处理情况进行审核,确保12345工单“日清月结”。

        每个月,还将发布“接诉即办”月度专报,统计整理12345诉求工单、96069诉求工单处理及考核情况。

        暖气不热,可多渠道投诉举报。今年,对于供热问题,市民可以拨打市区两级供热电话进行举报投诉。其中,市级的供热投诉举报电话是12345市民热线,从今天起已经开始正式受理供热试运行投诉。而热力集团的供热服务热线96069今年的服务范围也扩展到14个区,作为区级的供热监督电话。

        将对供热投诉集中的

        55个小区加强检查

        试供暖期间,将对连续两个采暖季供热投诉比较集中的55个小区加强检查。胡荻表示,通过对12345市民热线的投诉数据进行梳理,连续两个采暖期,投诉量达50个以上的小区今年将被列为检查的重点。“这样的小区一共梳理出55个。”

        如遇突然低温,如何应急保障?到底具体点火几台锅炉,供热温度如何调节,全部都要“看天”来决定。刘辉解释说:“天冷,就加炉子,加温。”

        记者从北京热力集团了解到,今年,在原有左家庄、双榆树、方庄、西马尖峰供热厂基础上,另外新增加了北辰、宝能、花家地3座尖峰供热厂作为调峰热源,增加供热能力986兆瓦。7座尖峰供热厂的32台锅炉全部启动时,供热能力可达到2494兆瓦。在进入供热季之前,北京热力集团已对自有尖峰供热厂进行了全面检查和调试,在遇到强降温天气、热网水力工况失调等情况下将适时启动进行调峰,保证用户室温达标。      本报记者 张楠  

        自查

        试供暖小贴士

        在试供暖期间,居民应对自家室内暖气片、管道、阀门首先进行全面检查。暖气上水后,可以打开排气阀放掉空气,进行排气调节。

        一旦发现跑、冒、滴、漏,或者是暖气不热的情况,及时向供热单位进行报修。

        供暖初期出现暖气爆裂,有可能是暖气本身的问题,但也不排除是由于压力过大所致,用户要及时报修并保护现场,保留证据。

        报修投诉

        如果出现一般性的供热问题,市民可以先拨打供热单位的热线电话进行报修和咨询,这样便于问题的快速解决。如果供热单位处理不及时、不到位,或是服务态度、服务质量有问题,市民可以再拨打12345热线进行举报投诉。

        发现供热单位没有按期点火试运行,或者在试供暖期间,供热单位服务态度差等现象,可以拨打市区供热服务监督电话进行投诉。

  • 西站今日启用小型地下消防站

        今天,位于西站地下出站系统西北一出口的北京西站地区小型消防站正式揭牌启用。这是北京市第一个入驻火车站内的小型消防站,不仅提高了西站地区防灾减灾和抢险救援的能力,更解决了大型地下空间的应急救援难点问题,具有里程碑意义。

        西站地区年集散旅客逾2.4亿人次。特别是地下部分,负一层为功能区,包括餐饮、商业、办公;负二层为旅客出站区,包括铁路出站口、地铁进出站口;负三层为地铁运营区。地下部分一旦发生火灾,人员疏散困难,处置难度大。但大型专业消防车辆因承重、道路等问题无法进入,极易造成隐患。

        本报记者 金可 文并摄

  • 天通苑北枢纽将实现无缝换乘

        天通苑北交通枢纽建成投用以来,运行平稳安全有序,部分配套服务功能未来还将进一步完善。明年7月,随着枢纽内进出地铁站台层的扶梯设施和安检设备安装使用,公交地铁将实现无缝换乘,其它配套如自行车停车场、长途客运、便民商业也将尽快开通运行。

        天通苑北交通枢纽自10月13日正式建成开放以来,现代化的换乘大厅为乘客提供了经济便捷的候车环境。数据显示,试运营以来,全日客运量达16万人次,高峰小时客运量达2.4万人次,共引入公交线路24条,P+R停车位工作日最高驻车969辆。

        不过,试运行期间部分换乘线路仍临时采取过渡方案,接下来各项功能将会进一步完善升级。目前,因枢纽新建地铁付费区的进站闸机核心部件排产周期较长尚无法到位,试运营期间采用临时方案,乘客需通过中部换乘通道进入原有站厅进站。与此同时,为降低安全风险,避免人流对冲,中部换乘通道西侧设置了临时围挡,乘客出站需向东绕行后换乘公交,其中公交换乘地铁的平均距离为110米,地铁换乘公交的平均距离为240米。

        因此,地铁站临时换乘路线总体设计为西侧室内进站,东侧室外出站,人流西进东出形成单向循环,这样设计的好处是在实现乘客室内候车环境改善的同时,保证了早晚客流高峰安全有序运行。

        预计明年7月,枢纽内进出地铁站台层的扶梯设施和安检设备安装就位投入运行后,乘客可通过二层永久连廊进入站台,避免了进出站对冲客流,一层换乘通道也将随之开通,乘客可自由选择东西向出站,最终实现公交地铁无缝换乘。

        接下来,枢纽还将开通长途客运功能,包括发往张家口、承德、包头等西北部、北部、东北部的部分长途线路。此外,枢纽南侧还将逐步引进多个便民性商业服务综合体,为乘客提供更加多元的配套便民服务。

        此外,地铁站东广场也将进行集中改造,其中包含在广场南北两侧建设两个自行车停车场,可容纳3000余辆自行车存放。广场完成改造后,可从根本上解决枢纽自行车停放难的问题。

        本报记者 孙云柯

  • 本市首个标准化“美丽乡村”诞生

        本报讯(记者张楠)参观“房山磨盘柿”采摘园、研究路旁的太阳能路灯,跑到村民家里考察冲水式厕所……昨天,房山区张坊镇大峪沟村迎来了一批特殊的“游客”。原来他们是全国第二批农村综合改革美丽乡村标准化试点考核专家组的成员,在对大峪沟村历时3年的美丽乡村标准化建设成果进行验收。“全部考核项目合格,考核结果优秀”——考核专家组组长汝利福宣布,本市首个标准化“美丽乡村”在位于房山区张坊镇的大峪沟村诞生。

        从2016年至今,大峪沟村致力改造基础设施和生态环境。在尽量保留步道周边自然荒野风貌的情况下,累计修建登山步道1500米。安装太阳能路灯60盏,改造冲水式厕所达700余户,打造干净整洁有序的农村人居环境,极大改善了村容村貌。

  • 擅自给树木“抹头” 13家单位领罚单

        本报讯(记者王海燕)原本苍翠茂盛的树木惨遭“抹头”,留下一棵棵光秃秃的树桩,既破坏景观又影响树木的正常生长,现在这类破坏绿化的行为将受到更加严厉的打击。

        新版《北京市绿化条例》实施以来,各区城管执法部门加强巡查执法,对本区出现的树木截干抹头行为开出罚单,截至目前,已处罚相关违法行为13起。例如,丰台区马家堡街道某小区内171棵树被截干,丰台区城管执法局依法对物业公司罚款210余万元;西城区某小区内78株树木被截干、去冠,西城区城管执法局对违法主体罚处人民币79万余元并责令其补种树木490株。